Wir möchten Ihnen einen sicheren, transparenten und zuverlässigen Versandservice bieten. Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über unsere Website aufgegeben werden. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch.
Liefergebiet
Derzeit liefern wir ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
Sollte eine Lieferung an die angegebene Adresse nicht möglich sein, beispielsweise aufgrund von Lieferbeschränkungen oder anderen objektiven Umständen, werden wir Sie schnellstmöglich kontaktieren und gemeinsam eine geeignete Lösung finden.
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert.
- Bei einem Bestellwert unter 79,99 € betragen die Versandkosten 6,00 €.
- Ab einem Bestellwert von 79,99 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Die endgültigen Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Bestellvorgang angezeigt.
Bearbeitungszeit
Nach erfolgreichem Zahlungseingang beginnen wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung.
- Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.
- Werktage sind Montag bis Freitag und schließen Samstage, Sonntage sowie gesetzliche Feiertage in Deutschland aus.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Sendungsinformationen.
Sollte sich der Versand aufgrund eines Lagerengpasses oder anderer unvorhersehbarer Umstände verzögern, informieren wir Sie schnellstmöglich über das weitere Vorgehen.
Versand und Lieferzeit
Für den Versand arbeiten wir je nach Bestellung mit geeigneten Versanddienstleistern zusammen, darunter FedEx, UPS oder andere Logistikpartner.
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 7 bis 10 Werktage.
Die Lieferzeit stellt eine Schätzung dar und kann sich aufgrund von Witterungsbedingungen, hohem Versandaufkommen, Feiertagen oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs verlängern.
Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb der üblichen Lieferzeit eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte bevorzugt per E-Mail. Wir unterstützen Sie gerne bei der Sendungsverfolgung.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie, sofern verfügbar, eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Mit dieser können Sie den aktuellen Versandstatus jederzeit online verfolgen.
Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung der Tracking-Informationen durch den Versanddienstleister etwas Zeit in Anspruch nehmen kann.
Steuern und Abgaben
Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen für Sie in der Regel keine zusätzlichen Steuern, Einfuhrabgaben oder Zollgebühren an.
Versandbedingungen und Verantwortlichkeiten
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sowie Ihre Kontaktdaten sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Für Lieferverzögerungen oder Zustellprobleme, die durch unvollständige oder fehlerhafte Angaben des Kunden verursacht werden, kann keine Haftung übernommen werden. Eventuell entstehende Mehrkosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
Sollten Sie Änderungen an Ihrer Lieferadresse oder Ihren Kontaktdaten vornehmen müssen, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich.
Nach Beginn der Bearbeitung oder nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister können Änderungen in der Regel nicht mehr berücksichtigt werden.
Eine Stornierung der Bestellung ist nur möglich, solange sich die Bestellung noch nicht in Bearbeitung befindet oder versendet wurde.
Aus logistischen Gründen kann eine Bestellung in mehreren Paketen geliefert werden. Hierdurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.
Bitte prüfen Sie die Verpackung und die Ware unmittelbar nach Erhalt auf sichtbare Schäden.
Sollte Ihre Bestellung während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich. Wir werden gemeinsam mit dem Versanddienstleister eine Prüfung veranlassen und Sie bei der Lösung des Problems unterstützen.
Wird eine Sendung ohne berechtigten Grund nicht angenommen und an uns zurückgesendet, können die dadurch entstehenden Rücksendekosten dem Kunden berechnet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zum Versand oder zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns gerne:
Adresse: 3400 Veterans Cir #400, Beaumont, TX 77707, United States
Telefon: +1 (409) 682-4739
E-Mail-Adresse: hello@cyrellumira.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)